Наші послуги
Smartoff закриває всю комунікацію з клієнтами вашого бізнесу — від першого дзвінка до опрацювання заявки. Ви ставите завдання — ми забезпечуємо сервіс.
Обробка вхідних дзвінків
Приймаємо звернення клієнтів, консультуємо та фіксуємо запити без пропущених викликів.
Обробка вихідних дзвінків
Інформування, опитування, підтвердження замовлень і повернення клієнтів.
Гаряча лінія
Окрема лінія підтримки під ваш проєкт із потрібним графіком роботи.
Підтримка клієнтів
Кваліфіковані оператори вирішують питання клієнтів за вашими скриптами.
Запис клієнтів
Запис на послуги, консультації та зустрічі у зручний для клієнта час.
Обробка заявок
Опрацювання звернень із сайту, форм та месенджерів у єдиному потоці.
Телефонні консультації
Професійні консультації клієнтів щодо ваших товарів та послуг.
Кому підходить Smartoff
Нашими клієнтами є компанії, які потребують професійної підтримки клієнтів та аутсорсингу контакт-центру. Ми працюємо з малим, середнім та великим бізнесом.