Smartoff — контакт-центр
для вашого бізнесу
Команда Smartoff бере на себе спілкування з вашими клієнтами: приймаємо вхідні та здійснюємо вихідні дзвінки, консультуємо, записуємо на послуги й забезпечуємо якісну підтримку — щоб ви зосередились на розвитку бізнесу.
Про Smartoff
Smartoff — українська компанія, що надає послуги аутсорсингового контакт-центру для бізнесу. Ми працюємо з компаніями різних сфер діяльності та допомагаємо їм забезпечувати якісний сервіс для клієнтів.
Детальніше про компанію →- обробку вхідних дзвінків;
- вихідні дзвінки;
- консультацію клієнтів;
- запис на послуги;
- запис на співбесіди;
- підтримку клієнтів;
- обробку заявок.
Що ми робимо
Повний цикл роботи з клієнтами вашого бізнесу — від першого дзвінка до обробки заявки.
Вхідні дзвінки
Приймаємо та обробляємо всі звернення клієнтів без пропущених.
Вихідні дзвінки
Інформування, опитування та підтвердження замовлень від вашого імені.
Гаряча лінія
Цілодобова або графікова лінія підтримки під потреби вашого проєкту.
Підтримка клієнтів
Кваліфіковані оператори вирішують питання ваших клієнтів.
Запис клієнтів
Запис на послуги, консультації та зустрічі у зручний час.
Обробка заявок
Опрацювання звернень із сайту, форм і месенджерів у єдиному потоці.
Кому підходить Smartoff
Нашими клієнтами є компанії, які потребують професійної підтримки клієнтів та аутсорсингу контакт-центру. Ми працюємо з малим, середнім та великим бізнесом.
Потрібен надійний контакт-центр?
Розкажіть про завдання — підберемо формат роботи під ваш бізнес.