Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як Smartoff («ми», «Компанія») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів вебсайту smarthab.biz та його розділів (далі — «Сайт»). Користуючись Сайтом і надсилаючи дані через форми, ви погоджуєтесь із цією Політикою.

1. Хто обробляє дані

Оператором персональних даних є компанія Smartoff. З питань обробки даних звертайтеся на privacy@smarthab.biz.

2. Які дані ми збираємо

• Дані з форм — ім'я, номер телефону, Telegram-нік, email та текст повідомлення, які ви добровільно надаєте у формі зв'язку або у формі відгуку на вакансію (розділ /work).
• Технічні дані — IP-адреса, тип і мова браузера, тип пристрою, дата й час візиту, а також файли cookie.
• Рекламні та аналітичні ідентифікатори — параметри переходу з реклами (наприклад, gclid) та UTM-мітки, які допомагають оцінити ефективність рекламних кампаній.

3. З якою метою ми використовуємо дані

• обробка заявок і звернень та зворотний зв'язок із вами;
• розгляд відгуків на вакансії та комунікація щодо працевлаштування;
• надання та покращення наших послуг;
• аналітика відвідуваності та ефективності реклами;
• виконання вимог законодавства.

4. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ми застосовуємо: необхідні cookie (для коректної роботи Сайту), аналітичні (для статистики відвідувань) та рекламні (для оцінки ефективності реклами). Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера, проте окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

5. Google Analytics

Сайт може використовувати сервіс веб-аналітики Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Він збирає знеособлені дані про використання Сайту (відвідані сторінки, джерело переходу, тип пристрою тощо) для формування статистики. Детальніше — у Політиці конфіденційності Google.

6. Google Ads та відстеження конверсій

Для просування власних послуг і пошуку співробітників ми використовуємо Google Ads. На сторінках може встановлюватися тег Google (gtag.js) для відстеження конверсій — тобто фіксації факту заповнення форми.

Для точнішого вимірювання ефективності реклами може застосовуватися функція «розширені конверсії» (Enhanced Conversions): дані, які ви вказали у формі (номер телефону та ім'я), перед відправкою до Google хешуються у вашому браузері за алгоритмом SHA-256 і передаються Google лише у знеособленому (хешованому) вигляді. Google використовує їх для зіставлення конверсій. Ми не передаємо Google ваші контактні дані у відкритому вигляді.

7. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть оброблятися нашими постачальниками послуг виключно для цілей, зазначених вище:

• Google — аналітика та реклама (Google Analytics, Google Ads);
• Telegram — заявки з форм можуть надсилатися до нашого робочого чату через Telegram Bot API для оперативної обробки;
• державні органи — у випадках, передбачених законодавством.

8. Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення мети обробки, або протягом строку, встановленого законодавством. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

9. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Доступ до даних мають лише уповноважені особи.

10. Ваші права

• отримати інформацію про обробку ваших даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних («право бути забутим»);
• відкликати згоду на обробку;
• обмежити обробку або заперечити проти неї.

11. Видалення даних

Щоб видалити свої дані або скористатися будь-яким із прав вище, надішліть запит на privacy@smarthab.biz. Ми опрацюємо звернення в розумний строк відповідно до законодавства.

12. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.